Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Pedal Punto S.L.

Última actualización: 18 de julio de 2026

1. Introducción y aceptación de las condiciones

El presente documento regula el acceso, navegación, uso y, en su caso, la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web lamgat.pro, titularidad de Pedal Punto S.L., con domicilio social en Calle de la Resina 35, 28021 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

La utilización del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios o productos implica la lectura, conocimiento y aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios.

Estos términos se aplican a consumidores y usuarios conforme a la normativa española vigente, incluyendo, entre otras, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la normativa civil y mercantil aplicable, y demás disposiciones de aplicación en España.

2. Alcance de los servicios

Pedal Punto S.L. presta servicios relacionados con el sector de la bicicleta, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa:

• Venta de bicicletas urbanas, de montaña y eléctricas.
• Revisión completa y puesta a punto.
• Reparación de pinchazos, frenos y cambios.
• Ajuste de suspensión y transmisión.
• Montaje de accesorios y componentes.
• Mantenimiento preventivo para uso diario.
• Asesoramiento en talla y ergonomía.

Las características concretas de cada producto o servicio, así como precios, plazos, disponibilidad, condiciones especiales, recomendaciones técnicas y posibles limitaciones, serán las indicadas en la descripción publicada en el sitio web, en el presupuesto, en la hoja de encargo, en la factura o en la comunicación comercial correspondiente.

En los servicios de taller y mantenimiento, el resultado puede depender del estado previo de la bicicleta, de la compatibilidad de componentes, de la disponibilidad de piezas y de la información facilitada por el cliente. Cualquier intervención adicional no prevista inicialmente requerirá, cuando proceda, la autorización del cliente.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en todo momento.
• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
• No realizar usos fraudulentos, ilícitos o que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Pedal Punto S.L. o de terceros.
• Seguir las indicaciones técnicas y de seguridad facilitadas por Pedal Punto S.L. respecto del uso y mantenimiento de bicicletas, accesorios y componentes.
• Comprobar la compatibilidad de piezas, accesorios y componentes cuando la selección dependa de datos aportados por el propio usuario.
• Retirar la bicicleta, producto o pieza reparada en los plazos acordados y abonar los importes pendientes en los términos pactados.

El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de una persona jurídica o de un tercero, garantiza disponer de la representación necesaria.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido de los productos o servicios una vez entregados.

4. Condiciones de pago

Los precios de los productos y servicios serán los indicados en el sitio web, en el presupuesto aceptado o en la comunicación comercial correspondiente, e incluirán, salvo indicación expresa en contrario, los impuestos legalmente aplicables.

Pedal Punto S.L. podrá requerir el pago total o parcial por adelantado, especialmente en pedidos de productos a medida, componentes bajo encargo, reservas de servicio, intervenciones de taller o adquisiciones de artículos no disponibles en stock.

Salvo que se indique otra cosa, el pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en cada momento.

El usuario acepta que:

• El servicio no comenzará, o el pedido no se tramitará, hasta que el pago haya sido confirmado, cuando así se exija.
• Los retrasos en el pago podrán conllevar la suspensión del servicio, la cancelación del pedido o la reclamación de cantidades debidas.
• En caso de impago, Pedal Punto S.L. podrá exigir los costes razonables de gestión de cobro permitidos por la ley.

En operaciones realizadas a distancia, el usuario confirma que la información de facturación facilitada es correcta y autoriza la emisión de la factura correspondiente por medios electrónicos cuando proceda.

5. Política de cancelación y reembolsos

Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación española.

5.1. Cancelación de servicios de taller y mantenimiento

• El usuario podrá cancelar una cita o servicio programado con la mayor antelación posible.
• Si la cancelación se produce después de haberse iniciado el trabajo o de haberse reservado piezas específicas, Pedal Punto S.L. podrá repercutir los costes ya incurridos.
• En servicios personalizados o de diagnóstico avanzado, una vez realizado el trabajo técnico, no procederá la devolución del importe salvo defecto imputable a Pedal Punto S.L. conforme a la ley.

5.2. Productos y ventas de bicicletas

• En ventas a distancia a consumidores, el usuario podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, salvo excepciones aplicables por ley.
• El plazo de desistimiento será de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que no concurra una excepción legal.
• Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio admitido en Derecho.
• El producto deberá devolverse en perfecto estado, con sus accesorios, manuales y embalajes originales cuando sea posible, salvo el uso necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

5.3. Reembolsos

• Cuando proceda un reembolso, este se efectuará por el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo acuerdo expreso en contrario.
• Podrán descontarse, cuando la ley lo permita, las cantidades correspondientes a la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del bien.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario salvo que se indique lo contrario o exista obligación legal distinta.

No procederá reembolso en servicios ya completamente ejecutados, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez cumplido íntegramente el contrato, si así lo prevé la legislación aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

Pedal Punto S.L. prestará sus servicios con la debida diligencia profesional. No obstante, no será responsable de los daños derivados de:

• Uso indebido, negligente o no conforme con las instrucciones de bicicletas, piezas, accesorios o componentes.
• Manipulaciones posteriores por parte del usuario o de terceros ajenos a Pedal Punto S.L.
• Desgaste normal, falta de mantenimiento, defectos previos no detectables razonablemente o averías derivadas del estado de conservación del producto.
• Incompatibilidades no reveladas por el usuario o información incorrecta facilitada por este.
• Retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas al control razonable de Pedal Punto S.L.

En ningún caso quedarán excluidas o limitadas las responsabilidades que legalmente no puedan ser objeto de exclusión, especialmente en materia de consumo, producto defectuoso, dolo o negligencia grave.

La responsabilidad de Pedal Punto S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio o producto concreto que haya originado la reclamación, sin perjuicio de lo que disponga la normativa imperativa aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos, software, bases de datos, estructura de navegación, código fuente y demás elementos, son titularidad de Pedal Punto S.L. o de terceros que hayan autorizado su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos, salvo los usos permitidos por la ley.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso no exclusivo, revocable, limitado y personal sobre el sitio web y sus contenidos para fines legítimos y conforme a estos Términos y Condiciones.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la demás normativa aplicable.

Pedal Punto S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades, entre otras que resulten necesarias para la relación contractual o precontractual:

• Gestionar consultas, presupuestos, reservas y contrataciones.
• Prestar los servicios de venta, reparación, mantenimiento y asesoramiento.
• Emitir facturas, gestionar cobros, devoluciones y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio o con solicitudes del usuario.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, mediante solicitud enviada a [email protected], acompañando, si fuera necesario, acreditación suficiente de su identidad.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, bases de legitimación, destinatarios, plazos de conservación y medidas de seguridad podrá ampliarse en la correspondiente política de privacidad del sitio web.

9. Fuerza mayor

Pedal Punto S.L. no será responsable por incumplimientos o retrasos en sus obligaciones cuando sean consecuencia de causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras: incendios, inundaciones, huelgas, pandemias, cortes de suministro, fallos generalizados de telecomunicaciones, actos de autoridad, conflictos laborales, problemas logísticos o de transporte, o cualquier otro evento de naturaleza análoga.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización por parte del usuario, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca en cada caso.

10. Modificaciones de las condiciones

Pedal Punto S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta. La continuidad en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

Cuando la ley lo exija, se informará al usuario de cambios sustanciales que afecten a contratos en curso o a derechos esenciales del consumidor.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme al ordenamiento jurídico español.

En caso de conflicto, y cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que determine la normativa imperativa aplicable.

Si el usuario actúa en nombre de una empresa, profesional o entidad no consumidora, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con:

• Pedal Punto S.L.
• Dirección: Calle de la Resina 35, 28021 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: lamgat.pro

13. Cláusula de separación e integridad

Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de cláusulas, que permanecerán en vigor en la medida permitida por la ley.

La cláusula afectada será sustituida o integrada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

Al continuar navegando, solicitando información o contratando productos y servicios de Pedal Punto S.L., el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.